تختلف مدة التوصيل داخل قطر باختلاف المدينة، ولكنها عادةً ما تتراوح بين يوم واحد وثلاثة أيام عمل . أما بالنسبة للطلبات الدولية، فيستغرق الشحن عبر DHL Express عادةً من ثلاثة إلى سبعة أيام عمل ، حسب موقعك.

نعم! نشحن إلى جميع أنحاء العالم عبر DHL. تُحسب رسوم الشحن عند الدفع. قد تُطبق رسوم جمركية ورسوم استيراد وفقًا لقوانين بلدك.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على رقم التتبع الخاص بك ورابط لمراقبة التسليم.

نوفر خدمة إرجاع لمدة ٣ ايام لجميع المنتجات المؤهلة. يجب أن تكون المنتجات غير متضرره وغير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، مع الحفاظ على جميع البطاقات والفاتوره

يتم استرجاع المنتجات في حال

وجود عيب مصنعي ، او في حال وجود خطأ في ارسال المنتج غير المطلوب من قبل المتجر

ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@hair-era.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع. سنرشدك خلال الخطوات التالية.

لأسباب تتعلق بالنظافة، لا نقبل إرجاع منتجات الشعر المفتوحة أو المستخدمة ، بما في ذلك وصلات الشعر والشعر المستعار. يُرجى التأكد من اختيارك قبل فتح العبوة

نعم! جميع وصلات الشعر لدينا مصنوعة من شعر بشري ١٠٠٪ من مصادر موثوقه - مقاوم للحرارة، آمن على اللون، ومصمم ليندمج بشكل طبيعي مع شعرك

بالتأكيد. يمكن تصفيف وصلات الشعر الطبيعي ، أو تجعيدها، أو فردها، أو صبغها - فقط عامليها كشعرك الطبيعي واستخدمي واقيات حرارية

استخدمي شامبو خاليًا من الكبريتات، وبلسمًا لطيفًا، وتجنبي النوم بوصلات شعر مبللة. اطلعي على قسم العناية بالشعر لمزيد من النصائح المفصلة.